Справочная служба
+7 (495) 229-1337

Договора

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Турово»


УСЛОВИЯ ТАРИФА "Чартер"
Условия тарифа применяются к авиаперевозкам пассажиров и багажа чартерными рейсами.
Код тарифа "Чартер" во всех документах ООО "Турово" (договор, подтверждение-счет, маршрутная квитация электронного билета и др) указывается в разделе "класс" и обозначается символом "Y".

Параметры тарифа Тариф “Чартер базовый” (обозначается символом "Y")
Открытая дата запрещено
Изменения ФИО туриста, даты, номера рейса, маршрута за исключением NO-SHOW см ниже "Условия изменений в договор по инициативе клиента для тарифа "Чартер""
Изменения ФИО туриста, даты, номера рейса, маршрута в случае NO-SHOW запрещено
Возврат авиабилета за исключением NO-SHOW Невозможен,  тариф полностью не возвратный.
Возврат авиабилета в случае NO-SHOW Тариф полностью не возвратный.
Тариф для детей до 2-х лет Тариф 50 Euro
Регистрационный сбор для животных без учета провозного сбора авиакомпании Тариф 50 Euro
Норма бесплатного провоза багажа для пассажиров старше 6-ти лет

ручная кладь, 1 место весом не более 10 кг, размер 55*40*20

багаж, 1 место весом не более 20 кг, размер до 203 см
по сумме 3-х измерений
Норма бесплатного провоза багажа для пассажиров до 2-х лет

ручная кладь, 1 место весом не более 10 кг, размер 55*40*20

детская коляска - бесплатно
Бизнес-зал запрещено
Стойка бизнес-класса запрещено
Выбор места при покупке запрещено
Выбор места при регистрации По правилам авиакомпании
Выбор места повышенной комфортности По правилам авиакомпании

Открытая дата - возможность оформления билета по маршруту без указания конкретной даты обратного перелета в пределах срока действия билета при наличии мест в оплаченном коде бронирования.
No-show (неявка на рейс без уведомления) -
ситуация, когда пассажир не является на рейс до момента окончания регистрации и не уведомляет перевозчика об отказе от перевозки.

Условия внесения изменений в договор по инициативе клиента для тарифа "Чартер":

Коррекция паспортных данных пассажира:
* за 21 день до вылета и более - 10 евро
* от 20 до 15 дней до вылета - 15 евро
* от 14 до 8 дней до выелета - 30 евро
* 7 и менее дней до вылета (но не менее чем за 48 часов) - 50 евро

Замена пассажира:
* за 21 день до вылета и более - 15 евро
* от 20 до 15 дней до вылета - 30 евро
* от 14 до 8 дней до выелета - 30 евро
* 7 и менее дней до вылета (но не менее чем за 48 часов) - 70 евро

Изменение даты вылета/возврата:
* за 21 день до вылета и более - 30 евро + доплата до выбранного рейса
* от 20 до 15 дней до вылета - запрещено
* от 14 до 8 дней до выелета - запрещено
* 7 и менее дней до вылета - запрещено
Внимание! Любые изменения даты по направлениям вылета/возврата по инициативе Клиента приравниваются к ануляции договора и производятся только на усмотрение ООО "Турово".

Отказ от перелета (ануляция договора) по направлениям вылет/возврат, вылет или возврат:
Отказ от перелета по тарифу «Чартер» по инициативе клиента производится при его письменном заявлении и приравниваются к ануляции договора.
Анулированные билеты могут быть выставлены повторно на продажу (при отсутствии таких билетов у ООО «Турово» в свободной продаже) и проданы через систему бронирования. В случае успешной продажи с каждого проданного билета удерживается комиссия в размере 90 евро.

Внимание! Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу расчета с авиакомпанией. Системный курс расчета обновляется на сайте ежедневно. 


ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ

Договор-оферта о реализации билетов и визовой поддержки (скачать в формате pdf ).

ДЛЯ АГЕНТСТВ

Заключение новых агентских договоров.
В случае если у агентства не было договорных отношений с ООО «Турово» в 2017 году, существует возможность, заключить агентский договор без финансовой гарантии по оказанию билетно-визовых услуг по специальным ценам.

Для заключения договора необходимо направить запрос на заключение агентского договора на адрес avia@biletberi.ru.
Приложить карточку предприятия, скан выписки из государственного реестра (юр лицо или ИП) и копию Свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН).